EU AI Act · Art. 50
Declaración de transparencia sobre IA
En un minuto
- Cada agente de Kosmly es un sistema de IA. Nosotros somos el proveedor; tú, el comerciante, eres el responsable del despliegue.
- Todos nuestros agentes son de riesgo limitado o mínimo. No creamos agentes para selección de personal, evaluación crediticia ni otros usos de alto riesgo.
- Todo lo que crea un agente lleva una etiqueta de IA legible por máquina, y una persona siempre puede revisarlo, editarlo o deshacerlo.
Kosmly tiene su sede en el Reino Unido y ofrece sus sistemas de IA a empresas de la Unión Europea, por lo que seguimos el Reglamento de IA de la UE (Reglamento 2024/1689) como proveedor, junto con la normativa británica de protección de datos.
1. Nuestros agentes y su nivel de riesgo
| Agente | Qué hace | Riesgo según el Reglamento de IA | Medida de transparencia |
|---|---|---|---|
| Vega · Blog | Escribe artículos e historias de producto | Mínimo | Etiqueta «generado con IA» en los metadatos de la página; indicación «revisado por una persona» cuando lo apruebas |
| Sirius · SEO | Títulos, descripciones y palabras clave | Mínimo | Cambios registrados en Mission Control |
| Lyra · Traducción | Traduce productos, páginas y checkout | Mínimo | Etiqueta «traducido con IA» en los metadatos |
| Orion · Precios | Sugiere precios dentro de los límites que fijas | Mínimo | Nunca personaliza precios por persona; los descuentos muestran siempre el precio más bajo de los últimos 30 días |
| Nova · Imágenes | Edita las imágenes de producto | Limitado | Credenciales de contenido C2PA en cada imagen; aviso adicional para personas o escenas realistas |
| Luna · Atención al cliente | Responde a tus clientes por chat | Limitado | Siempre dice que es una asistente de IA; pasa a una persona si se le pide |
| Stella · Reseñas | Pide reseñas reales y las responde | Mínimo | Nunca escribe ni publica reseñas falsas |
Pulsar, Comet, Halley, Atlas, Polaris y Rigel siguen las mismas reglas y se añadirán a esta tabla cuando se lancen.
2. Supervisión humana
Para cada agente eliges uno de tres niveles: Sugerir (solo propone), Copiloto (prepara y tú apruebas) o Piloto automático (actúa dentro de límites estrictos que fijas tú, como un margen mínimo). Cada acción queda registrada en Mission Control y se deshace con un clic.
3. Modelos que usamos
Kosmly usa modelos de IA de uso general: Anthropic Claude, servido a través de Amazon Bedrock en Fráncfort, y modelos de Mistral AI en Francia como reserva. Ambos funcionan en centros de datos de la UE, con contratos que prohíben entrenar con tus datos y limitan la conservación. Los nombres, correos y teléfonos se ocultan antes de que un texto llegue a un modelo, siempre que la tarea lo permite.
4. Lo que no haremos
- Usar técnicas manipuladoras o patrones oscuros, ni aprovechar las vulnerabilidades de las personas (art. 5 del Reglamento de IA).
- Perfilar a compradores individuales para cobrarles precios distintos.
- Crear reseñas falsas, escasez falsa o urgencia falsa.
- Usar tus datos o los de tus clientes para entrenar modelos de IA.
5. Trazabilidad y pruebas
Cada propuesta registra qué modelo y qué versión del prompt la produjeron, para que podamos explicar y reconstruir cualquier cambio. Antes de que un nuevo prompt o modelo pase a producción, debe superar nuestros controles automáticos de calidad y seguridad (sin enlaces ni datos inventados, precios y cifras sin cambios, reglas de tu marca respetadas).
6. Avísanos si algo falla
Si un agente ha producido algo erróneo, discriminatorio o dañino, escribe a ai@kosmly.com. Revisamos cada aviso y publicamos un resumen de lo que hemos cambiado.