EU AI Act · Art. 50
Trasparenza sull'AI
In un minuto
- Ogni agente Kosmly è un sistema di AI. Noi ne siamo il fornitore; tu, il commerciante, ne sei il deployer.
- Tutti i nostri agenti sono a rischio limitato o minimo. Non costruiamo agenti per selezione del personale, valutazione del credito o altri usi ad alto rischio.
- Tutto ciò che un agente crea porta un'etichetta AI leggibile dalle macchine, e una persona può sempre rivederlo, modificarlo o annullarlo.
Kosmly ha sede nel Regno Unito e offre i suoi sistemi di AI alle imprese dell'Unione europea, quindi seguiamo l'AI Act dell'UE (Regolamento 2024/1689) come fornitore, insieme alla normativa britannica sulla protezione dei dati.
1. I nostri agenti e il loro livello di rischio
| Agente | Cosa fa | Rischio AI Act | Misura di trasparenza |
|---|---|---|---|
| Vega · Blog | Scrive articoli e storie di prodotto | Minimo | Etichetta "generato con AI" nei metadati della pagina; indicazione "rivisto da una persona" quando lo approvi |
| Sirius · SEO | Titoli, descrizioni e parole chiave | Minimo | Modifiche registrate in Mission Control |
| Lyra · Traduzioni | Traduce prodotti, pagine e checkout | Minimo | Etichetta "tradotto con AI" nei metadati |
| Orion · Prezzi | Suggerisce prezzi entro i limiti che imposti | Minimo | Non personalizza mai i prezzi per singola persona; gli sconti mostrano sempre il prezzo più basso degli ultimi 30 giorni |
| Nova · Immagini | Modifica le immagini dei prodotti | Limitato | Credenziali di contenuto C2PA su ogni immagine; avviso aggiuntivo per persone o scene realistiche |
| Luna · Assistenza clienti | Risponde ai tuoi clienti in chat | Limitato | Dice sempre di essere un assistente AI; passa a una persona su richiesta |
| Stella · Recensioni | Chiede e risponde a recensioni vere | Minimo | Non scrive né pubblica mai recensioni false |
Pulsar, Comet, Halley, Atlas, Polaris e Rigel seguono le stesse regole e saranno aggiunti a questa tabella al loro lancio.
2. Supervisione umana
Per ogni agente scegli uno di tre livelli: Suggerisci (propone soltanto), Copilota (prepara, tu approvi) o Autopilota (agisce entro limiti rigidi che imposti tu, come un margine minimo). Ogni azione è registrata in Mission Control e si annulla con un clic.
3. Modelli che usiamo
Kosmly usa modelli di AI per finalità generali: Anthropic Claude, servito tramite Amazon Bedrock a Francoforte, e modelli Mistral AI in Francia come riserva. Entrambi girano in data center nell'UE, con contratti che vietano l'addestramento sui tuoi dati e limitano la conservazione. Nomi, email e numeri di telefono vengono mascherati prima che il testo arrivi a un modello, ogni volta che il compito lo permette.
4. Cosa non faremo
- Usare tecniche manipolative o dark pattern, o sfruttare le vulnerabilità delle persone (art. 5 AI Act).
- Profilare i singoli acquirenti per far pagare loro prezzi diversi.
- Creare recensioni false, scarsità finta o urgenza finta.
- Usare i tuoi dati o quelli dei tuoi clienti per addestrare modelli di AI.
5. Tracciabilità e test
Ogni proposta registra quale modello e quale versione del prompt l'hanno prodotta, così possiamo spiegare e ricostruire ogni modifica. Prima che un nuovo prompt o modello vada in produzione deve superare i nostri controlli automatici di qualità e sicurezza (nessun link o fatto inventato, prezzi e numeri invariati, regole del tuo brand rispettate).
6. Segnalaci se qualcosa non va
Se un agente ha prodotto qualcosa di sbagliato, discriminatorio o dannoso, scrivi a ai@kosmly.com. Esaminiamo ogni segnalazione e pubblichiamo un riepilogo di ciò che abbiamo cambiato.